مركز المساعدة · المالية والمشتريات ونواة ERP

فواتير العملاء والتحصيل

إدارة الذمم المدينة عبر الفواتير والمقبوضات والدفعات المقدمة والمطابقة والكشوف ومزامنة الدفع والمراجعة والتصحيح.

قبل البدء

  • سجل الدخول إلى الشركة الصحيحة.
  • تأكد من أن دورك واشتراك الشركة يسمحان بالموديول.
  • أكمل البيانات الأساسية في الموديولات المصدرية المرتبطة قبل بدء المعاملة.
  • استخدم بيانات تجريبية أو مصرحاً بها عند التعلم.

خريطة مساحة العمل

1. البحث عن العميل ومراجعة الذمم والائتمان والدفعات وصافي المركز

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

2. تصفية الفواتير حسب الدفع والمصدر وإثبات التسليم

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

3. إضافة فاتورة يدوية منضبطة

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

4. مطابقة دفعة تلقائياً أو تسجيل دفعة مقدمة

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

5. إنشاء وإرسال كشف الحساب

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

6. مطابقة الأرصدة ومزامنة المدفوعات الإلكترونية

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

7. مراجعة وتصحيح وعكس وإعادة إصدار المعاملات المدعومة

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

التسلسل التشغيلي المقترح

  1. البحث عن العميل ومراجعة الذمم والائتمان والدفعات وصافي المركز
  2. تصفية الفواتير حسب الدفع والمصدر وإثبات التسليم
  3. إضافة فاتورة يدوية منضبطة
  4. مطابقة دفعة تلقائياً أو تسجيل دفعة مقدمة
  5. إنشاء وإرسال كشف الحساب
  6. مطابقة الأرصدة ومزامنة المدفوعات الإلكترونية
  7. مراجعة وتصحيح وعكس وإعادة إصدار المعاملات المدعومة

أدلة إجراءات مرتبطة

مسارات العمل

من عرض السعر إلى التحصيل

مسار تجاري مترابط من سياق العميل والسعر إلى التسليم والفوترة والتحصيل والمحاسبة.

افتح الدليل →
مسارات العمل

إنشاء وتحصيل فاتورة عميل يدوية

استخدام مساحة الذمم للفواتير المصرح بها التي لا تنشأ من طلب بيع أو ترحيل مختبر الأسنان.

افتح الدليل →
مسارات العمل

من طلب بوابة B2B إلى التسليم

توسيع الطلب المنضبط للعملاء المعتمدين ثم تنفيذه عبر سلسلة المخزون والمستودع والتوزيع والفاتورة والدفع نفسها.

افتح الدليل →
مسارات العمل

متابعة الذمم والتحصيل

فصل متابعة العلاقة والنشاط الميداني والوعود والادعاءات والترحيل المالي مع الحفاظ على سياق عميل واحد.

افتح الدليل →
مسارات العمل

من تذكرة الصيانة إلى فوترة الخدمة

ربط استقبال الخدمة والأصل المركب والجدولة والزيارة والحل واعتماد المسودة والفاتورة الرسمية والتحصيل.

افتح الدليل →
مسارات العمل

من استلام حالة الأسنان إلى الفاتورة

مسار مختبر متخصص من طلب العيادة والاستلام عبر الإنتاج والمواد والجودة والتسليم وسياسة المراجعة والذمم.

افتح الدليل →

حل المشكلات

  • إذا لم يظهر الإجراء فتحقق من الدور والصلاحية وحالة السجل والخطة.
  • إذا كانت البيانات مفقودة فراجع الموديول المصدر ثم حدّث الصفحة.
  • اقرأ رسالة التحقق قبل إعادة المحاولة؛ قد تكون هناك موافقة أو إعداد مطلوب.
  • لا تتجاوز التصحيح أو العكس المحمي بإنشاء سجل مكرر.
ملاحظة مهمة عن النطاق: قد تخضع الفوترة والتصحيحات للمصدر والحالة والدور والملف الضريبي ووضع الفوترة الإلكترونية.