حل قطاعي من ProfitLens

ERP للصيانة والخدمة الميدانية

ربط طلبات خدمة العملاء والأصول المركبة وأوامر العمل والعقود الوقائية والزيارات والقطع والتسعير والتوقيعات والفوترة والتحليلات.

ما الذي يغطيه الحل؟

  • استقبال الأعطال وPPM والتركيب وخدمة من نوع المعايرة
  • سياق الأصل والتسلسل والضمان والعقد وQR
  • أوامر عمل بالتقويم ودورة زيارة محمية
  • جداول شاملة أو PPM فقط وتجديدها
  • عروض وتوقيعات وتقارير وقطع وحل ميداني
  • اعتماد المسودة وترحيل الفاتورة وتحليلات الصيانة

الموديولات

متاح

عمليات الخدمة الميدانية

تزويد المهندسين والمشرفين بمركز جوال للتذاكر والتقويم والزيارات والتقارير والتوقيعات والقطع والتسعير.

استكشف →
متاح

مكتب المساعدة وتذاكر الصيانة

إدارة استقبال الخدمة وسياق العميل والأصل والتعيين والجدولة والحالة والتسعير والمحادثة والحل ومسودة الفوترة.

استكشف →
متاح

أوامر وأعمال الصيانة

جدولة وإدارة أعمال الإصلاح والتركيب والصيانة الوقائية في مساحة تعتمد على التقويم.

استكشف →
متاح

سجل الأصول المركبة

تتبع معدات العملاء والرقم التسلسلي والموقع والضمان والعقود ووسوم QR وتاريخ الخدمة وإعداد PPM الاختياري.

استكشف →
متاح

الصيانة الوقائية والعقود

إدارة عقود الصيانة الوقائية والجداول والتجديد والنطاق المشمول والأصول والأعمال المتولدة.

استكشف →
متاح

تسعير الصيانة

تعريف قواعد تسعير أساسية وزيارات وعمل وأنواع تذاكر وفئات أصول وعملاء لتقدير الخدمة.

استكشف →
متاح

فوترة الخدمات

مراجعة مسودات فوترة الصيانة واعتماد المبلغ والملاحظات ثم ترحيل فاتورة رسمية إلى الذمم.

استكشف →
متاح

تحليلات الصيانة

تحليل التذاكر والمهندسين والأصول واستغلال الحضور والاتجاهات وتنفيذ الخدمة.

استكشف →

مسارات العمل