مركز المساعدة · عمليات السائقين

أرشيف التوصيل

استعراض التوصيلات المسلّمة والمرتجعة والملغاة مع السائق والتوقيت والتحقق من الموقع ومرفقات الإثبات لكل محطة.

قبل البدء

  • سجل الدخول إلى الشركة الصحيحة.
  • تأكد من أن دورك واشتراك الشركة يسمحان بالموديول.
  • أكمل البيانات الأساسية في الموديولات المصدرية المرتبطة قبل بدء المعاملة.
  • استخدم بيانات تجريبية أو مصرحاً بها عند التعلم.

خريطة مساحة العمل

1. التصفية حسب الفترة والنتيجة والسائق والنوع وحالة الموقع

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

2. البحث بالمرجع أو العميل أو المستلم أو السائق

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

3. إيجاد التوصيلات الأقدم بالمرجع الدقيق

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

4. فتح تفاصيل الشحنة والتسليم

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

5. مراجعة صور التسليم والتواقيع وإثباتات التحويل

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

6. التحقق من الموقع وأسباب استثناءات الموقع

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

7. متابعة الخط الزمني للشحنة

هذه قدرة تشغيلية ظاهرة ضمن الموديول. استخدمها بعد مراجعة السجل الحالي والحقول المطلوبة والصلاحية المتاحة، ثم تحقق من الحالة أو المستند الناتج والربط مع الموديولات التالية.

التسلسل التشغيلي المقترح

  1. التصفية حسب الفترة والنتيجة والسائق والنوع وحالة الموقع
  2. البحث بالمرجع أو العميل أو المستلم أو السائق
  3. إيجاد التوصيلات الأقدم بالمرجع الدقيق
  4. فتح تفاصيل الشحنة والتسليم
  5. مراجعة صور التسليم والتواقيع وإثباتات التحويل
  6. التحقق من الموقع وأسباب استثناءات الموقع
  7. متابعة الخط الزمني للشحنة

حل المشكلات

  • إذا لم يظهر الإجراء فتحقق من الدور والصلاحية وحالة السجل والخطة.
  • إذا كانت البيانات مفقودة فراجع الموديول المصدر ثم حدّث الصفحة.
  • اقرأ رسالة التحقق قبل إعادة المحاولة؛ قد تكون هناك موافقة أو إعداد مطلوب.
  • لا تتجاوز التصحيح أو العكس المحمي بإنشاء سجل مكرر.
ملاحظة مهمة عن النطاق: يرى السائق توصيلاته فقط، بينما يراجع مديرو التوزيع واللوجستيات جميع السائقين.